营销语言的营销语言的方式及特点

市场营销语言，从狭义上来说指单纯的言语形式；从广义上来说还包含营销语言的辅助性手段。一、狭义的营销语言市市场营销也就是推销的过程。推销过程就是推销人员用言语行为来说服顾客，促成交易的过程，实质就是一个说服的过程。精明的推销人员往往能言善辩，凭三寸不烂之舌，不费吹灰之力，就能轻而易举地说服顾客购买自己的产品。也有些推销人员磨破了嘴，跑断了腿，顾客仍是说而不服，达不到理想的推销效果。因此作为市场营销人员一定要注重掌握语言技巧，提高工作业绩。1.浓缩性营销语言浓缩即是简沽，浓缩性语言是一种语言表达技巧，俗话说：“吉不在多，而在于精”。简洁性语言表现出表达内容简沽明了，具有高度的概括性；表达的条理要清晰而主要内容突出；句式力求简沽，多使用短句式或浓缩句式。在如今的营销语言中表现最为突出的是广告用语。某一企业的某一产品在借助宣传形式进行营销时，由于受时间、版面等方面的限制，一般要求在有限的范围内要介绍出产品的特点、功能及企业的文化等方面的特征，从客观上要浓缩出简洁的语言来进行有效地宣传。例如：(1)美特斯·邦威，不走寻常路。—— 美特斯·邦威休闲服(2)一切皆有可能，李宁。——李宁服装(3)羽西，生机之水。我的未来掌握在我的手中。——羽西化妆品在上面的例子中都使用了简洁清晰的语言和句式，体现出了营销语言的浓缩性。例(1)(2)介绍了企业所宣传的文化，让消费者从中体味出一种独有的产品理念；例(3)着重在介绍产品的特点，让消费者，特别是女性产生一种心理的共鸣。2.灵活性营销语言灵活即是模糊，灵活性在各种客观事物巾都有所表现。在某种特定的营销场合使用灵活性的语言形式，有利于更为准确地宣传产品，达到更好地推销效果。灵活性营销语言要求在尊重客观事实的基础，有利于沟通的角度来应用语言。其是营销更为重要的一种语言表达手段。3.艺术性营销语言艺术即是顺畅自然、悠然风趣、巧妙和谐的有机结合。在营销语言中加入适当的艺术效果，会提高人们对产品的广泛兴趣，生动活泼的营销语言最能赢得消费者感官的最有效的方式。生动活泼的语言会产生艺术魅力，能吸引消费者的眼球。优秀的市场营销人员口才都足非常出众的，在宣传过程中再加上适当的艺术技巧会使语言变得生动自然，将概念化的产品形象化，这样更容易被接受，也更容易打动消费者去使用你所宣传的商品。例如：(咱这衣服)美丽不冻人，你不要动(冻)人不美丽哟!这句营销用语使用了谐音双关、叫环往复的修辞手法，体现出了艺术性的特点。这是因为营销人员抓住了年轻女子爱俏的心理，从而达到了非常好的效果。但是在营销语言的运用上要注意以下几点：第一，不要夸夸其谈，要做到有伸缩性，重要的是要建立消费者对营销人员的信任，不要对任何人都使用一样的语言。因为人们的性格是不同的，有的人健谈，有的人比较含蓄。所以要针对不同的人恰当的使用以上三种营销语言。第二，要注意科学性。没有科学性的营销语言是没有说服力的。二、辅助性营销语言辅助性营销语言是指情态性语言，在这里我把这种语言称为“类营销语言”。这样能更直观地阐述营销式语言的各种方法及特征。在产品的营销过程中，人们应该充分的使用“类营销语言”来推介产品。如在销售某一种商品的柜台或橱窗中常常陈列一些带有特征性的标志性实物，以此表示所营销的产品类别。比如营销羊毛制品的商家在柜台的最明显位置摆放一只毛绒绒的山羊；营销民族产品的商家总是把销售人员和柜台打扮得富有民族特色；营销体育用品的商家常常在店面的设计上体现出动感、现代、运动、健康的形象。这些都具有营销的效果，只不过是一种“类”的营销语言。在广告拍摄过程中运用“类营销语言”也具有代表性。在拍摄洗发露的广告时，演员一定要有一头乌黑飘逸的头发，并且要在一种相对温馨的环境中体味到愉悦的心情。反之则起到相反的效果。商家促销的演出也是一种“类营销语言”。在丰富多彩的演出中，在彩旗飘飘的场景中，在激昂的乐曲，在各种宣传画册中，消费者都能体味到市场营销的气氛，在这种气氛中也可以起到营销语言的效果，有时甚至会比普通的营销语言有更好的效果。总之，营销语言的表现形式很多，但没有一个固定的模式。所以在各种营销语言的应用过程中各有利弊，但是营销人员只要注意运用以上营销语言方式和辅助手段，力求做到营销语言的神奇效果。